ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Συχνές Ερωτήσεις
Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων
Η εταιρεία isleep ,που εδρεύει στην διεύθυνση Υπολοχαγού Γραμμένου 5, Παπάγου Τ.Κ. 15669 Ελλάδα είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων όπως φαίνεται στην παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Στοιχεία επικοινωνίας:
Isleep Υπολοχαγού Γραμμένου 5, Παπάγου Τ.Κ. 15669 - Τηλέφωνο: +302106841090 - E-mail: info@isleep.gr
Προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε
Η Isleep επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα επειδή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή/και επειδή εσείς οι ίδιοι μας παρέχετε αυτά τα δεδομένα συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας.
Παρακάτω θα βρείτε μια επισκόπηση των προσωπικών πληροφοριών που επεξεργαζόμαστε: - Όνομα και επώνυμο - Φύλο - Στοιχεία διεύθυνσης - Αριθμός τηλεφώνου - Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου -
Ειδικά ή/και ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία που επεξεργαζόμαστε
Ο ιστότοπος ή / και η υπηρεσία μας δεν έχει την πρόθεση να συλλέξει δεδομένα σχετικά με τους επισκέπτες του ιστότοπου που είναι κάτω των 16 ετών, εκτός εάν έχουν άδεια από τους γονείς ή τον κηδεμόνα τους. Ωστόσο, δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε εάν ένας επισκέπτης είναι άνω των 16 ετών. Ως εκ τούτου, συνιστούμε στους γονείς να συμμετέχουν στις διαδικτυακές δραστηριότητες των παιδιών τους, προκειμένου να αποφευχθεί η συλλογή δεδομένων για παιδιά χωρίς γονική άδεια. Εάν είστε πεπεισμένοι ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα για ανήλικο χωρίς τέτοια συγκατάθεση, επικοινωνήστε μαζί μας στη info@islep.gr και θα διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες.
Για ποιο σκοπό και σε ποια βάση επεξεργαζόμαστε προσωπικά στοιχεία;
Η Isleep επεξεργάζεται τα προσωπικά σας στοιχεία για τους ακόλουθους σκοπούς: - Για να μπορούμε να σας καλέσουμε ή να σας στείλουμε email εάν αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας. - Για να σας ενημερώνουμε για αλλαγές στις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας. - Για την παράδοση αγαθών και υπηρεσιών σε εσάς. - Για να χειριστούμε την πληρωμή σας. - Για να σας στέλνουμε το newsletter ή/και το διαφημιστικό μας φυλλάδιο. - Η Isleep επεξεργάζεται επίσης προσωπικά στοιχεία εάν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε.
Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά στοιχεία
H Isleep δεν θα αποθηκεύσει τα προσωπικά σας στοιχεία περισσότερο από ό, τι είναι απολύτως απαραίτητο για την επίτευξη των στόχων για τους οποίους συλλέγονται τα στοιχεία σας. Τα στοιχεία σας δεν θα διατηρηθούν για περισσότερο από ένα έτος εάν δεν υπάρχει συμφωνία μαζί σας ή εάν τερματιστεί μια υπάρχουσα συμφωνία.
Κοινοποίηση προσωπικών στοιχείων σε τρίτους,
H Isleep δεν πωλεί τα στοιχεία σας σε τρίτους και τα παρέχει μόνο εάν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της συμφωνίας μας μαζί σας ή για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.
Cookies ή παρόμοιες τεχνικές που χρησιμοποιούμε
H Isleep χρησιμοποιεί μόνο τεχνικά cookies, λειτουργικά cookies και αναλυτικά cookies που δεν παραβιάζουν το απόρρητό σας. Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται στον υπολογιστή, το tablet ή το smartphone σας όταν επισκέπτεστε για πρώτη φορά αυτόν τον ιστότοπο. Τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι απαραίτητα για την τεχνική λειτουργία του ιστότοπου και την ευκολία χρήσης σας. Διασφαλίζουν ότι ο ιστότοπος λειτουργεί σωστά και θυμούνται, για παράδειγμα, τις προτιμήσεις σας. Μας επιτρέπουν επίσης να βελτιστοποιήσουμε τον ιστότοπό μας. Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας από τα cookies ρυθμίζοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο με τέτοιο τρόπο ώστε να μην αποθηκεύει πλέον cookies. Μπορείτε επίσης να καταργήσετε όλες τις πληροφορίες που είχαν αποθηκευτεί προηγουμένως μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
Η Isleep χρησιμοποιεί το Google Analytics για να παρακολουθεί τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν αυτόν τον ιστότοπο. Η Google δεν έχει άδεια χρήσης των πληροφοριών του Analytics για άλλες υπηρεσίες Google και οι διευθύνσεις IP είναι ανώνυμες.
Αναθεώρηση, τροποποίηση ή διαγραφή δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να ελέγξετε, να διορθώσετε ή να αφαιρέσετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Έχετε επίσης το δικαίωμα να αποσύρετε την άδειά σας για επεξεργασία δεδομένων ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων από την isleep. και έχετε το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να μας ζητήσετε να στείλουμε τις προσωπικές πληροφορίες που έχουμε για εσάς σε ένα αρχείο υπολογιστή σε εσάς ή σε άλλον οργανισμό που έχετε καθορίσει.
Μπορείτε να στείλετε αίτημα ελέγχου, διόρθωσης, διαγραφής, ανταλλαγής δεδομένων των προσωπικών σας δεδομένων ή αίτημα ανάκλησης της άδειάς σας ή εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο info@isleep.gr
Για να διασφαλίσουμε ότι το αίτημα για επιθεώρηση υποβλήθηκε από εσάς, σας ζητάμε να στείλετε ένα αντίγραφο του αποδεικτικού ταυτότητάς σας μαζί με το αίτημα. Αυτό γίνεται για την προστασία του απορρήτου σας. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατό, αλλά το αργότερο εντός τεσσάρων εβδομάδων.
.
Πώς διασφαλίζουμε τα προσωπικά στοιχεία
Η Isleep λαμβάνει σοβαρά υπόψη την προστασία των πληροφοριών σας και λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα για την πρόληψη κατάχρησης, απώλειας, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, ανεπιθύμητης αποκάλυψης και μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών. Εάν έχετε την εντύπωση ότι τα δεδομένα σας δεν είναι σωστά ασφαλή ή υπάρχουν ενδείξεις κατάχρησης, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω του info@isleep.gr
Έξοδα Αποστολής
Για αγορές άνω των 50 ευρώ έξοδα αποστολής δωρεάν.*Για αγορές έως 50 ευρώ χρέωση 5 ευρώ. *
*Για ογκώδη αντικείμενα κατόπιν συνεννόησης
ΕΞΟΔΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ εντός Ελλάδος 5 ΕΥΡΩ
Τρόποι πληρωμής
- Κατάθεση σε Τράπεζα - Λογαριασμοί Τραπεζών:
ΠΕΙΡΑΙΩΣ IBAN : GR4501719030006903166810738
ΕΘΝΙΚΗ ΙΒΑΝ : GR6301101040000010401522429